Il Real-Time Text, una delle innovazioni chiave introdotte dalla Total Conversation, consente di inviare messaggi testuali in tempo reale, carattere per carattere, mentre vengono digitati.Questa funzionalità permette agli operatori della Centrale Operativa di leggere il messaggio istantaneamente, mentre l'utente lo scrive, rendendo la comunicazione più fluida e immediata.
Key benefits
Comunicazione multilingue in tempo reale
Integrazione di voce e testo
Massima accessibilità
Flessibilità nei caratteri e simboli
Integrare l’RTT nell’interfaccia CAD
Per facilitare l’integrazione del Real-Time Textnelle Centrali Operative, Beta 80 ha sviluppato un gateway RTT con un client dedicato.Questo strumento è progettato per gestire in modo efficace il flusso di testo RTT, separando le comunicazioni testuali da quelle vocali e offrendo un'applicazione specifica per lo scambio di messaggi.La soluzione si integra perfettamente con le piattaforme PABX e CAD, garantendo anche supporto per prodotti di terze parti.
Grazie a questa soluzione, gli operatori possono gestire facilmente le sessioni RTT in entrata direttamente dall’interfaccia CAD.
