Los contenidos constituyen el Código Ético de las empresas pertenecientes al grupo Beta 80.
1. PREÁMBULO
Nuestro Código Ético (en adelante, simplemente el "Código”) expresa los valores y comportamientos éticamente relevantes para Betahead S.r.l. y para las demás empresas del Grupo sometidas a actividades de dirección y coordinación por parte de la misma, Beta 80 S.p.A. Software y Sistemas, Beta 8.0 Technology S.r.l. (en adelante, Betahead S.r.l. y las demás empresas del Grupo también definidas colectivamente como “Grupo Beta 80” o el “Grupo”).
El Código, adoptado por todo el Grupo, representa la expresión de la visión global que Betahead tiene de su actividad empresarial y de la función social asociada.
Su adopción está destinada a difundir los valores de rectitud, lealtad, integridad y transparencia que deben guiar las acciones y comportamientos de los sujetos que operan para el Grupo: a tal fin, todas las empresas del Grupo se comprometen a observarlo, aplicarlo y divulgar su contenido, reconociendo su importancia para el buen funcionamiento, la fiabilidad y la reputación de Betahead.
En el Código se contienen el conjunto de derechos, deberes y responsabilidades que Betahead tiene hacia los llamados "partes interesadas" (en adelante también “stakeholders”), categoría en la que se incluyen, además de los administradores, empleados, colaboradores y socios, también los clientes, proveedores, la Administración Pública (en adelante, por brevedad, “A.P.”) y, en general, los terceros que entran en relación con Betahead.
En consideración de tal relevancia, Betahead se compromete a promover y difundir su conocimiento, así como a vigilar para que las disposiciones contenidas en él sean respetadas, interviniendo, en caso de necesidad, con las acciones correctivas que se consideren más adecuadas.
El Código, elaborado también sobre la base de las indicaciones contenidas en las Líneas Guía de Confindustria, contiene los principios generales que:
- Caracterizan la ética de Betahead.
- Identifican las líneas guía en las relaciones mantenidas con todas las contrapartes.
- Representan la referencia normativa e interpretativa de las reglas de conducta que el Grupo prevé, incentiva, controla y actualiza con el fin de la mejora continua.
2. IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL
2.1 Destinatarios del Código
Los destinatarios del Código son:
- Los miembros de los órganos de administración y control de las empresas del Grupo, los directivos y empleados.
- Los colaboradores y consultores externos que actúan en nombre y por cuenta de las empresas del Grupo.
- Eventuales trabajadores temporales y aprendices.
Las disposiciones contenidas en el Código también están dirigidas, cuando así se prevea expresamente, a aquellos interlocutores externos con los que las empresas del Grupo mantienen relaciones (proveedores, clientes, instituciones, etc.).
2.2 Divulgación y conocimiento del Código
Es interés de Betahead que el Código tenga la máxima divulgación entre todos los destinatarios y terceros interesados, y que los principios y valores contenidos en él sean compartidos. Para garantizar su máxima difusión, se procede a publicarlo en el sitio web del Grupo y/o de las empresas individuales y en la intranet corporativa del Grupo.
Los directivos y responsables funcionales de las empresas deben reflejar en su actuación los valores y contenidos del Código Ético, asegurándose de que sean percibidos y adoptados por todos.
Los empleados, colaboradores y consultores deben adecuar su conducta a los valores, principios, objetivos y previsiones contenidas en el Código.
Todos los destinatarios, y en la medida de lo aplicable, también los clientes y proveedores y otros stakeholders interesados deben conocer las disposiciones previstas por el Código, la normativa aplicable y los procedimientos internos que regulan cada función específica.
A tal efecto, Betahead establece las iniciativas de formación adecuadas e invita a todos los destinatarios a solicitar cualquier información necesaria para la correcta interpretación del Código Ético y la aplicación de sus disposiciones.
2.3 Aplicación del Código
La supervisión del cumplimiento y correcta interpretación de los principios del Código Ético corresponde a la alta dirección de la empresa y, cuando se designe, al Organismo de Vigilancia (OdV), dotado de poderes autónomos de iniciativa y control, encargado expresamente de:
- Supervisar la aplicación y funcionamiento del Código.
- Supervisar la formación e información de todos los destinatarios.
- Proponer actualizaciones en función de los cambios legislativos y la evolución de las actividades y de la organización.
Cada destinatario está obligado a señalar cualquier comportamiento o situación que se aparte de los principios del Código Ético. Toda conducta contraria al Código, a los procedimientos internos o a la normativa vigente, que no pueda resolverse directamente o a través del superior jerárquico, deberá comunicarse al OdV de la empresa del Grupo implicada a través de los siguientes canales:
- Plataforma de denuncia accesible desde el sitio web, según las modalidades reguladas en la “procedimiento de denuncia”.
- Correo electrónico a la dirección correspondiente (odv-betahead@beta80group.it para Betahead S.r.l., odv-beta80spa@beta80group.it para Beta 80 S.p.A. Software y Sistemas, odv-beta8.0tech@beta80group.it para Beta 8.0 Technology S.r.l.).
- Correo postal, a la dirección Via Socrate n. 41, Milán, a la atención del OdV.
El OdV garantizará la máxima confidencialidad en el tratamiento de las denuncias, protegiendo la privacidad y excluyendo cualquier forma de represalia o discriminación contra quienes reporten posibles violaciones del Código. El OdV examinará cada denuncia proponiendo a las direcciones empresariales interesadas la adopción de las medidas oportunas.
3. PRINCIPIOS DE REFERENCIA
Betahead actúa con el objetivo de crear valor para los accionistas, para interpretar y satisfacer de la mejor manera las necesidades de los clientes, salvaguardando al mismo tiempo la solidez, la transparencia y la profesionalidad del Grupo.
A este propósito están orientadas las estrategias empresariales y las conductas operativas consecuentes, inspiradas en la eficiencia en el uso de los recursos.
Las personas que actúan para alcanzar los objetivos del Grupo lo hacen en conformidad con los siguientes principios rectores:
- El Grupo tiene como principio imprescindible el respeto de las leyes y reglamentos vigentes en todos los países en los que opera.
- Las relaciones y conductas en todos los niveles empresariales deben regirse por principios de honestidad, rectitud, transparencia, confidencialidad, imparcialidad, diligencia, lealtad y respeto mutuo.
- Todos los que operan para el Grupo deben evitar actividades, incluso esporádicas, que puedan configurar conflictos con los intereses del Grupo o afectar la capacidad de tomar decisiones alineadas con los objetivos empresariales.
- Toda operación o transacción debe estar correctamente registrada, autorizada, verificable, legítima, coherente y congruente.
- Las relaciones con la A.P. y, en general, con entidades públicas, así como con los interlocutores comerciales privados, deben estar guiadas por el pleno respeto de las normas vigentes y los principios de imparcialidad y rectitud.
- En el desarrollo de la actividad, se deben perseguir y mantener los estándares exigidos por la normativa vigente en materia de seguridad laboral y salud, implementando políticas eficaces de prevención, formación y control.
Estos principios constituyen criterios de actuación y deben aplicarse de forma rigurosa y sistemática en todos los ámbitos y actividades empresariales.
3.1 Relaciones con los Clientes
El Cliente y la satisfacción de sus necesidades constituyen un objetivo primordial para Betahead. La consecución de este objetivo debe desarrollarse en pleno cumplimiento de las normas de conducta establecidas.
Con este fin, el Grupo se compromete a realizar su actividad promocional mediante procedimientos y protocolos específicos que favorezcan la comprensión clara y completa de las características de los servicios ofrecidos.
Para verificar el nivel de satisfacción de los clientes, que constituye un activo fundamental, el Grupo realiza, a través de las funciones internas, un monitoreo sistemático.
Las eventuales reclamaciones recibidas son gestionadas de manera rápida y adecuada, y representan la base para implementar mejoras organizativas y procedimentales.
3.2 Relaciones con los Proveedores
La adquisición de bienes y servicios se realiza sobre la base de propuestas obtenidas de proveedores calificados, valorando además su capacidad para garantizar asistencia continua y eficaz.
Todas las suministraciones, incluidos los contratos de obra y las consultorías, deben ser formalizadas y documentadas de manera adecuada y previa en un archivo informático específico.
3.3 Recursos Humanos
3.3 Recursos Humanos
El capital humano representa para Betahead un recurso estratégico, a través del cual desarrolla y garantiza sus productos y servicios, así como la creación de valor.
Betahead basa sus decisiones para la selección del personal en procedimientos y protocolos preestablecidos directamente evaluados por la Dirección de Personal. Desde el inicio y durante toda la relación laboral, el personal recibe información clara sobre los aspectos normativos, retributivos y operativos necesarios para el desempeño adecuado de su función, incluyendo la seguridad y salud en el trabajo.
Las informaciones reservadas que conciernen al personal se gestiona en respeto de las leyes vigentes y mediante procedimientos que aseguren la máxima transparencia para los interesados directos y la inaccesibilidad a terceros, salvo por motivos justificados y exclusivos de trabajo.
Todos los empleados y colaboradores de las empresas del Grupo deben ejercer sus funciones con transparencia, diligencia, profesionalismo y orientación al cliente, conforme a los valores del Código Ético. Asimismo, los empleados y colaboradores se comprometen a comunicar formalmente a la Dirección eventuales encargos a favor de terceros, existentes u ofrecidos por empresas o personas físicas, con el fin de permitir la evaluación de posibles conflictos de interés.
El Grupo se propone garantizar condiciones laborales que promuevan relaciones basadas en el respeto, la equidad, la lealtad y la colaboración entre colegas.
Cada responsable de función debe actuar como ejemplo para su equipo y asegurar que todos comprendan que el cumplimiento del Código Ético es una parte esencial de la calidad en el desempeño laboral.
3.4 Diversidad, Equidad e Inclusión
Betahead considera la diversidad, la equidad y la inclusión valores fundamentales para crear un ambiente de trabajo abierto, respetuoso y plural, donde cada uno pueda desarrollar sus propias capacidades.
Betahead reconoce estos valores como parte integrante de su ADN y fomenta una cultura solidaria e inclusiva, en respeto de la igualdad de oportunidades, sin distinciones de género, identidad de género, orientación, estado civil, estado de salud, creencias religiosa, opiniones políticas o sindicales, origen étnica y racial, nacionalidad, edad o condición de discapacidad.
3.5 Gestión administrativa y contable
Las relaciones de los administradores de las empresas del Grupo con los socios, auditores y síndicos se inspiran en la máxima colaboración, corrección y transparencia. A tal fin, está absolutamente prohibido proporcionar información falsa o engañosa a los socios, auditores y síndicos.
Los administradores, empleados y colaboradores del Grupo se comprometen a proporcionar los datos necesarios para garantizar la adecuada transparencia hacia dichos órganos.
3.6 Relaciones con socios, auditores y síndicos
Las relaciones de los administradores de las empresas del Grupo con los socios, auditores y síndicos se inspiran en la máxima colaboración, corrección y transparencia.
A tal fin, está absolutamente prohibido proporcionar información falsa o engañosa a los socios, auditores y síndicos.
Los administradores, empleados y colaboradores del Grupo se comprometen a proporcionar los datos necesarios para garantizar la adecuada transparencia hacia dichos órganos.
3.7 Relaciones con la A.P. y las Autoridades de Vigilancia
Las relaciones del Grupo con representantes de Instituciones públicas y organismos de control se inspiran en criterios de transparencia, legalidad y profesionalidad, dentro de un marco de plena colaboración.
En particular, en consideración de la naturaleza de las relaciones con sujetos públicos y con el fin de garantizar las condiciones para que se respeten los principios mencionados:
- No está permitido ofrecer dinero o regalos a directivos, funcionarios o empleados de la A.P. o de entidades concesionarias de un servicio público o a sus parientes o afines, tanto nacionales o extranjeros, ni a sujetos que por la legislación italiana se consideren funcionarios públicos, salvo obsequios o beneficios de valor simbólico. Para evitar interpretaciones ambiguas o dictadas por excesiva discrecionalidad, el Consejo de Administración, con el parecer del Organismo de Vigilancia, el valor máximo a considerar como importe de “valor modesto” e identifica y establecerá los procedimientos con los que tales obsequios y/o beneficios pueden ser otorgados.
- Está prohibido ofrecer objetos, servicios o ventajas para obtener un trato preferencial en cualquier relación mantenida con la A.P.. En países donde es una práctica establecida y notoriamente difundida la oferta de obsequios a clientes, es posible actuar en tal sentido cuando estos obsequios sean de naturaleza apropiada y de valor modesto, pero siempre en respeto de las leyes y previa autorización del Consejo de Administración. Esto no debe interpretarse nunca como una búsqueda de favores.
- Cuando esté en curso cualquier negociación, solicitud o relación con la A.P., el personal encargado no debe intentar influir indebidamente en las decisiones de la contraparte, incluidas las de los funcionarios que tratan o toman decisiones en nombre de la A.P., ni mucho menos llevar a cabo, directa o indirectamente, acciones tales como:
- Examinar o proponer oportunidades de empleo y/o comerciales que puedan beneficiar a representantes de la A.P..
- Solicitar u obtener información reservada que pueda comprometer la integridad o la reputación de ambas partes fuera de lo permitido por la legal.
- Cuando el Grupo utilice un “sujeto tercero” para ser representado en las relaciones con la A.P., deberá estar expresamente previsto en la carta de encargo o en el contrato de colaboración que para el consultor valen las mismas reglas y procedimientos establecidos para el personal interno. En ningún caso, el Grupo no podrá ser representado por “sujetos terceros” que puedan encontrarse en situaciones de conflicto de interés.
3.8 Obsequios
Está permitido realizar obsequios de valor modesto siempre que se respeten los procedimientos empresariales que prevén formas adecuadas de autorización por parte de las áreas competentes. En concreto, el Consejo de Administración de la empresa matriz establece, previo parecer del Organismo de Vigilancia, establece el valor máximo de los obsequios y las modalidades con las que pueden ser ofrecidos.
En cualquier caso, los obsequios no deben poder ser considerados de ninguna manera como destinados a obtener ventajas de manera indebida.
Por su parte, los empleados y todos los sujetos que operan para perseguir los intereses del Grupo no deben aceptar obsequios ni beneficios de parte de sujetos con los que mantienen relaciones laborales, si estos exceden los límites previstos por las costumbres o si son, en cualquier caso, contrarios a la normativa vigente. En esos casos, cada empleado o colaborador se compromete a rechazar o devolver dichos obsequios.
Quien tenga conocimiento de cualquier forma de violación de esta regulación, debe informar sin demora al Organismo de Vigilancia.
3.9 Anticorrupción
Un principio esenciales para Betahead es el respeto de la normativa vigente, en particular la relacionada con la lucha contra la corrupción.
El objetivo que Betahead se compromete a operar de manera honesta y ética en todas sus actividades comerciales.
A tal fin, Betahead, en el ámbito de las relaciones con los Clientes, prohíbe cualquier forma de corrupción en todas las actividades comerciales y en cualquier país en el que opere. Esta política se aplica a todas las transacciones entre Betahead y cualquier otro sujeto, independientemente de que el Cliente sea una A.P. o una empresa privada.
A los empleados, colaboradores y, en general, a todos los que operan en nombre de Betahead no se les permite realizar, ofrecer o aceptar sobornos, pagos o cualquier bien de valor con el fin de obtener o mantener de manera ilícita contratos, relaciones comerciales, autorizaciones gubernamentales, beneficios fiscales o aduaneros, o garantizar cualquier otra ventaja comercial indebida al Grupo, tanto en las relaciones con entidades como con individuos. Sobornos, otras formas de pagos o beneficios ilegales no están permitidos, incluso si se tratara de prácticas comerciales comúnmente practicadas por terceros en el país en el que Betahead opere.
3.10 Antilavado de dineroo
Betahead opera en respeto de las normativas vigentes en materia de prevención del blanqueo de capitales. Se compromete a abstenerse y, en caso necesario, a informar a las Autoridades competentes sobre eventuales operaciones sospechosas de las que tenga conocimiento.
Cada destinatario debe verificar previamente la información disponible sobre clientes, socios, proveedores, colaboradores y consultores, evaluando su integridad moral y la oportunidad de establecer con ellos cualquier relación comercial.
3.11 Prácticas anticoncurrenciales
Betahead reconoce la importancia de la libre competencia y actúa respetando todas las leyes en esta materia. En particular, Betahead rechaza toda práctica contraria a la normativa, como la violación de derechos de propiedad intelectual, la formación de cárteles o la segmentación de mercados.
3.12 Comunicación hacia el exterior
Las relaciones con los medios de comunicación están reservadas a las áreas expresamente autorizadas.
Sin la autorización previa del Consejo de Administración, los empleados y colaboradores deben abstenerse de hacer declaraciones o entrevistas a los medios de comunicación sobre la actividad del Grupo o su organización empresarial.
Asimismo, todos los empleados y colaboradores de las empresas del Grupo se comprometen a no contactar formal o informalmente, directa o indirectamente, con empresas competidoras o personas relacionadas con ellas, ni a hacer declaraciones sobre la actividad del Grupo, y se comprometen a informar a la Dirección en caso de recibir solicitudes en tal sentido.
Todos los empleados y colaboradores de las empresas del Grupo se comprometen a no divulgar ninguna información empresarial a terceros, a gestionar toda la información recibida en el ámbito de su actividad para el Grupo según sus procedimientos y dentro de los protocolos específicos dedicados. Además, se comprometen a utilizar los medios de comunicación proporcionados por la empresa exclusivamente por razones de servicio y en respeto de las leyes vigentes.
3.13 Salud y Seguridad
Betahead considera un valor fundamental la seguridad y la integridad física y moral de todos aquellos que operan para alcanzar los objetivos estratégicos empresariales. A tal fin, se compromete a promover el respeto de las normas vigentes y la observancia de las disposiciones empresariales en materia de salud y seguridad en el trabajo, garantizando en la adopción de medidas de prevención y protección el respeto escrupuloso del principio de efectividad y esforzándose por mejorar, sobre la base de los estándares más elevados disponibles, las condiciones de los lugares de trabajo.
Todos los sujetos que operan en Betahead son responsables, cada uno según sus competencias y el ámbito de su actividad, de garantizar la seguridad de los lugares de trabajo y la salud de los trabajadores, respetando las normas legales y las disposiciones dadas, evitando conductas arriesgadas para sí mismos o para otros, y señalando prontamente situaciones de riesgo.
Todas las medidas adoptadas y las acciones emprendidas deben ser evaluadas y ejecutadas en respeto de los siguientes criterios:
- Evitar los riesgos, evaluando, para aquellos que no puedan ser evitados, la adopción de soluciones adecuadas para contrarrestarlos en la fuente.
- Adaptar el trabajo de las personas, en particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo y la elección de los equipos de trabajo y los métodos de trabajo y producción.
- Incorporar la evolución técnica disponible.
- Sustituir lo peligroso por lo menos peligroso.
- Programar la prevención, también en relación con actividades que se realicen externamente en terceros, verificando la efectiva aplicación de los principios de coordinación y cooperación entre los diferentes sujetos involucrados.
- Priorizar la protección colectiva sobre la individual.
- Proporcionar formación e instrucciones adecuadas.
3.14 Protección del medio ambiente
Betahead considera el medio ambiente un bien primordial y promueve su protección y respeto por parte de todos los stakeholders.
El Grupo persigue, por tanto, el objetivo de una gestión empresarial eficiente, en términos compatibles con la protección del medio ambiente. Los principios que inspiran la gestión empresarial son:
- Evitar cualquier forma de contaminación.
- Optimizar el uso de los recursos.
A tal fin, Betahead se compromete a privilegiar el uso de medios y tecnologías de vanguardia, realizados de manera que no dañen el medio ambiente.
3.15 Confidencialidad y protección del patrimonio empresarial
La confidencialidad es un valor funamental para el Grupo.
Los administradores, empleados, colaboradores, consultores y, en general, todos aquellos que operan para alcanzar los objetivos Grupo deben abstenerse de divulgar o utilizar indebidamente información confidencial obtenida en el ejercicio de sus funciones.
La información empresarial confidencial se gestiona según procedimientos específicos, que garantizan su difusión solo a los sujetos interesados y para fines exclusivamente empresariales.
Además, quienes actúan en nombre de Betahead son responsables de proteger y conservar los bienes del Grupo que les hayan sido asignados para el desarrollo de su actividad profesional.